Over Sientje

‘’Wanneer iedereen zo’n hulp heeft zouden we onze handjes dicht mogen knijpen’’

Vanuit hoofd, hart en handen zorgen voor de inwoners met een thuiszorg hulpvraag in de gemeente Doetinchem

Met als resultaat dat de cliënt:

In staat blijft haar/zijn eigen dagelijkse bezigheden te doen (zelfredzaamheid).
Zich veilig en prettig voelt in haar/zijn vertrouwde omgeving.
Met een beetje hulp van ons, van de mantelzorgers, familie/kennissen en andere zorgprofessionals in haar/zijn eigen huiselijke omgeving kan blijven wonen; Actief betrokken blijft bij het sociale leven.
De mogelijkheid krijgt om deel te blijven nemen aan activiteiten in de omgeving.
Een doelgerichte samenwerking met de cliënt, met haar/zijn directe omgeving en met de zorgprofessionals.

Missie & Visie

De missie zal worden behaald doordat Sientje zich sterk maakt voor het ondersteunen, adviseren, stimuleren en de cliënt te begeleiden bij het realiseren van de hulpvraag. Er wordt zorg geboden die gericht is op persoonlijke aandacht, vertrouwen, structuur en veiligheid.

Deze kernwaarden vormen dan ook de basis voor hoe Sientje verantwoorde zorg wil leveren en samenwerken om de kwaliteit van leven voor de cliënt te verhogen.

Maatschappelijk
betrokken

Sientje Thuiszorg is sociaal en maatschappelijk aanwezig in de gemeente Doetinchem. Hiervoor hebben wij een zeer goede samenwerking met o.a. Laborijn.

Laborijn, is een organisatie die midden in de samenleving staat en Sientje werkt als sociaalbedrijf graag met hen samen om maatschappelijk iedereen kansen te bieden. Wat is er nu mooier om zowel de lach op het gezicht bij de cliënt als de werknemer te zien.

Sientjes Kwaliteit

Kwaliteit van de organisatie

Medewerkers en cliënten staan bij Sientje centraal en dat laten wij ook onafhankelijk elk jaar toetsen door DEKRA via het HKZ-Keurmerk. Dit keurmerk is gebaseerd op ISO 9001 maar dan specifiek voor de zorgsector. Zij toetsen alle processen en de kwaliteit of deze voldoen aan de gestelde normen. Daarbij bekijken ze ook of we constant bezig zijn met het verbeteren en behouden van de kwaliteit van onze dienstverlening. Met trots zijn wij al vele jaren HKZ-gecertificeerd.

Medewerkerstevredenheid

De tevredenheid van onze medewerkers staat bij ons hoog in het vaandel. Daarom voeren wij jaarlijks een Medewerkers Tevredenheids Onderzoek uit, dit jaar hebben wij op basis van anoniem respons een 8,4 gescoord van onze medewerkers.

Raad van Toezicht:

Sientje heeft een Raad van Toezicht bestaande uit onderstaande personen,

Anja Gerritsen - Voorzitter
Hans Wesseling - Lid Financien
Helen Holthaus - Lid Financien

De Raad houdt toezicht op de langetermijnwaardecreatie van de organisatie. Dit betekent toezicht houden op de financiële gezondheid en de risicobeheersing, maar ook op de uitvoering van de strategie en of de belangen van stakeholders voldoende zijn gewaarborgd door directie/bestuur.